
쿠팡로지스틱스서비스] 로켓설치 A/S 운영 담당자(서울)
- 서울시
- 정규직
- 풀타임
전국 서비스 네트워크를 활용한 출장A/S와 전문인력을 통한 택배수리로 TV,냉장고,세탁기를 비롯한 대형가전과 생활가전,주방가전 등 다양한 가전제품을 대상으로 서비스를 확대하고 있습니다.[업무내용]
- AS Operation 전략 수립 및 시행
- A/S 표준 운영 매뉴얼(SOP) 수립 및 실행
- 전국 네트워크(A/S센터) 관리 및 성과 지표 관리 (처리율, 고객만족도, 평균수리기간 등)
- A/S 품질 및 고객만족도 향상
- 품질 향상 /운영 효율화/프로세스 개선 대한 경험 보유
- 성과 지표 기반 운영 및 관리 경험
- 강한 실행력과 조직관리 역량 보유
- A/S관련 업무 경험 및 이해도 보유
- 가전 제조/유통Biz관련 경험 보유
- 로켓연구소 : 서울특별시 강남구 테헤란로 332 HJ타워
- 전형 절차
- 서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 - 최종 합격
- 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.
- 참고 사항
- 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
- 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
- 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
- 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
- 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.
- 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다.
- 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
- 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (
- 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.