Customer Success Intern
Bear Robotics
- 서울시
- 임시직
- 풀타임
- 서비스 이용 관련 인바운드 & 아웃바운드 고객 상담 (유선, 웹)
- 로봇 운영 지원 서포트 (Back Office Support)
- 고객 VoC 초기 대응 및 에스컬레이션
- CS 이슈 및 프로세스 수립
- 밝고, 에너지 넘치는 업무타입
- IT / 기계설비 기술영업 및 CS 경험 (0-2년 이상), 혹은 이에 준하는 경험
- 콜센터 CS 상담 업무 경험자 (preferred)
- 메카닉 및 로봇에 대한 관심 및 열정
- Google Workspace 활용능력
- JIRA, Salesforce 경험자 우대
- 업무상 영어 의사 소통 가능자
- CS 리더스 자격증 소유자
- 서로를 배려합니다.
- 상대방의 입장에서 생각합니다.
- 새로운 것을 배웁니다.✨We are having FUN✨우리는 행복해지기 위해 일합니다. 모두가 재미있게 일할 수 있는 업무 환경을 구성합니다.
- 8시~11시 자율 출퇴근 (8시간 근무)
- 식사비 제공
- 간식 무제한 제공- 고사양 랩탑, 4K 모니터 및 주변기기 지원