명품브랜드 콜센터 CS 1-3년 경력직 채용
유웨이써치앤컨설팅
- 서울시
- 정규직
- 풀타임
회사소개
채용부문
직책Job Posting 상세목록 업무내용 - 방문 수리 고객 응대 및 서비스 (CCC)
- 대표번호로 인입되는 모든 인바운드 콜 응대 및 CS 전반 업무 (매장정보, 제품정보, 구매 및 교환 환불 관련)
- E-mail을 통한 고객문의 응답 및 문제 해결
- 고객 클레임 상담 처리 등 전반적인 관리
- 수리센터 및 이커머스, 물류센터, 택배사 담당자와의 유기적인 의사소통요구사항 [자격요건]
- 서비스 마인드
- 팀워크 및 원활한 커뮤니케이션 능력
- 관련 업무 1년 이상 경력직
- 초대졸 이상[우대사항]
- CS 업무 경험자
- AS 센터 업무 경험자
근무지 서울
등록일 2024-03-15
마감일 채용시마감